Politique d’expédition

🚚 Politique de livraison

📦 Zones de livraison

Nous offrons la livraison partout au Canada.
Il est aussi possible de récupérer sa commande directement en boutique au 608 boulevard Albiny-Paquette, à Mont-Laurier.

⏱️ Délais de traitement

Les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables suivant la confirmation de la commande.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

🚛 Délais de livraison

• Québec et Canada : 2 à 7 jours ouvrables selon votre emplacement

Veuillez noter que ces délais sont approximatifs et peuvent varier en période de fort achalandage.

💲 Frais de livraison

• Aucun frais pour le ramassage en boutique.
• Livraison au Canada : frais fixes de 15$ pour les commandes de 149.99$ et moins.

👉 Livraison gratuite sur les commandes de 150$ et plus.

📍 Cueillette en magasin

La cueillette en boutique est offerte gratuitement.
Vous recevrez un courriel lorsque votre commande sera prête.

📦 Problèmes de livraison

Si votre colis est :

• endommagé
• perdu
• ou incomplet

Merci de nous contacter dans un délai de 48 heures suivant la réception à :
📧 toutverttoutpur@hotmail.com.

Nous ferons le nécessaire pour régler la situation rapidement.

❗ Adresse de livraison

Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse complète et exacte.
Nous ne sommes pas responsables des retards ou pertes liés à une adresse incorrecte.

💚 Notre engagement

Nous préparons chaque commande avec soin afin de vous offrir des produits de qualité, dans le respect de votre santé et de l’environnement. Merci de soutenir une entreprise locale et de faire des choix plus conscients. 🌿